试述马斯洛需要层次理论,并说明如何将之应用于组织管理中。

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试述马斯洛需要层次理论,并说明如何将之应用于组织管理中。

(1)马斯洛把人类的需求分为五个层次,依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
(2)在此基础上,马斯洛又增加了问询自由、求知需求。
(3)马斯洛确信,个人需求能够和组织目标相结合,因此个人的满足感可以通过工作的完成来实现。
缺点:人员获得晋升机会少。
(4)直线职能制结构是机械系统。
特征包括:
①工作任务的差异性。
②界定每个角色的权力、责任和技能方法。
③正式的等级制度来实现控制、协调和沟通。
④工作程序由上级掌控。(1分
⑤要求下级服从和忠诚。
(4)管理者在应用时要了解员工的需要,改进工作流程,以促使个体实现自身需要,并与员工探讨工作中的感受,现有的工作为他们提供实现自我需要的机会而高兴。
(以上每个要点2分,适当展开2分)

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