李嘉曾经在一家自行车制造厂工作。现在市场上出现了各式各样的新型自行车,李嘉认为市场对这些自行车的修理需求越来越大,因此决定在北京郊区开设一家自行车修理店。他已经找到了两个愿意合作的朋友。目前,他们正在起草经营计划书。指出并描述李嘉需要从事的五项管理活动。

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李嘉曾经在一家自行车制造厂工作。现在市场上出现了各式各样的新型自行车,李嘉认为市场对这些自行车的修理需求越来越大,因此决定在北京郊区开设一家自行车修理店。他已经找到了两个愿意合作的朋友。目前,他们正在起草经营计划书。指出并描述李嘉需要从事的五项管理活动。

答案可能包括:计划:确定自行车修理店每天的工作目标,例如:李嘉要确定某天应该修理的自行车数量。组织:为自己和另外两名员工分配任务。领导:给两名员工提供建议和鼓励,保证他们能有效工作。协调:让每个员工明确自己的职责范围,并进行有效沟通和理解,保证工作能够按时、按质完成,必要时对自己和员工的工作和利益进行调整,使之与组织利益相匹配。控制:对员工的表现和业绩进行评价,以保证自行车的修理工作能按要求完成,并使顾客满意。(以上五点每点2分,其中指出活动名称1分,描述1分,共10分。其他合理答案。也可酌情给分,如从预算、员工管理和沟通等方进行阐述。本小题满分10分。)

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