感受沟通的障碍:这个课堂练习很简单。去离你最近的火车站或者一条繁忙的街道旁边，试着和你的朋友进行一个简单的交谈。然后打一个电话，看看接你电话的那个人有没有理解你说的话。你的下一个任务是找一台打字机，然后用它写一个简短的备忘录，描述一下噪音对沟通的影响。
提示：这都是简单的练习，这样设计仅仅是想让你更好地理解沟通的障碍。噪音的问题显而易见，就不再赘述。打字机的使用是想给你展示为什么这样一种设备现在已经过时了。因为，打字机不允许你在打印之前修改错误，而且打字会自动生成完成的副本；你还不能剪切和粘贴；你也不能使用拼写检查和其他语法诊断。而计算机在创建文件时能提供这些帮助。如果我们还在用这样的机器，那么工作效率可想而知该有多慢啊。这可以让你进一步理解为什么要更新沟通系统设施。
