人事录用的程序包括哪些步骤?
答:人事录用是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,包含录用规划、录用策略、招募与甄选、人员录用及录用评估。
(1)编制录用规划。其内容包括招募的数量与结构,录用的标准与招募的质量,招募的对象、范围和地点,甄选的程序与方法。
(2)制定录用策略。录用策略是为了实现录用计划而采取的具体手段和措施,具体包括招募人员、招募地点、招募时间、招募渠道、甄选策略等。
(3)发布招募信息。其内容包括招募通知的内容、招募通知发布的形式、招募通知发布的原则。
(4)招募测试和甄选。招募测试和甄选是通过釆用多种方法途径对应聘者的一系列素质信息的收集、考察、核实,确定应聘者素质技能同应聘岗位相匹配的甄选过程。其内容包括资格审查阶段、背景调查阶段、素质测评阶段。其中,素质测评是利用心理测验、面试和评价中心等工具来进一步筛选应聘者的多维度的考核方法,是组织直接了解求职者的工作动机与其所具备的技能素质等的方式。该阶段一般是在初步筛选及背景调査后,由人事部门组织笔试、面试及其他素质测评方式,包括心理测试、评价中心。
(5)人员录用。人员录用是一种计划性、程序性较强的环节。人员录用通常包括决策、公示、备案、实用安置、正式录用。
(6)录用评估。录用评估的指标主要包括成本评估、数量评估、质量评估及效率评估四个方面。