公共关系
是指企业为增进与社会公众的关系，促进公众对企业的了解、理解与认同， 以树立和改善企业形象、 提升社会声誉为目的的非人员促销方式。常见的有新闻发布、发布宣传材料、策划企业领导人的演讲和报告、社会捐助活动、企业内部参观和矫正性活动等
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