试分析渠道权力的分类。
答:(1)奖赏权力。奖赏权力是指渠道成员在另一个成员完成特定工作任务后能给予某种有价值的东西的能力。渠道成员提供的奖赏项目通常包括提供能带来高利润的产品,促销津贴和其他补偿,功能性折扣计划,地区独家经销权等。
(2)强迫权力。强迫权力是指渠道成员在另一成员没有很好地完成合作任务时,威胁撤回某种资源或终止合作的权力。强迫权包括诸如减少利润、取消承诺的酬金、推迟交货等权力和措施。
(3)法定权力。法定权力产生于渠道内部成文或不成文的规则,这些规则规定一个渠道成员有权影响另一个渠道成员的行为,而后者有义务接受这种影响。比如合同或协议规定的权力或义务。
(4)专家权力。专家权力是指某一渠道成员由于具有某种其他成员所不具有的专业知识而产生的对其成员的影响力。专家权力与奖赏权力的区别在于:作为一种资源,专业知识一旦提供给合作伙伴,就不能再撤回;而奖赏权力是可以撤回的。
(5)认同权力。认同权力是指渠道成员因其他渠道成员对其有很高的敬意并努力维护与其已建立的良好关系而产生的影响力。一般名牌产品、名店具有这种权力。
(6)信息权力。信息权力则是由于一个渠道成员容易接触到某一类信息而对某一类事物具有更多的知识。信息权力与专家权力很接近,二者在提供出去后都不能再收回。二者的区别在于:专家权力是长期经验积累或专业训练的结果,而信息权力则只是一个渠道成员容易接触到某一类信息而对于某一类事物具有更多的知识。P85~86