试述零售经营环境的影响因素。
答：零售经营环境就是指影响零售业发展、变化的各种外在因素的集合，主要包括政治法律、宏观经济、科学技术、消费者需求、行业竞争状况及地区经济环境等。
(1)政治法律。政治法律要素主要由国家的政治体制、政府经济政策、政治局势、法律法规等因素构成。
(2)宏观经济。宏观经济要素主要包括经济增长、就业水平、产业结构等因素。
(3)科学技术。影响零售业的技术要素可分为一般技术要素和专门技术要素。
(4)消费者需求。决定消费者需求变化的因素包括收入水平、人口结构、生活方式以及价值观念等。
(5)行业竞争状况。零售业的竞争包括水平竞争和垂直竞争两个方面。
(6)地区经济环境。地区经济环境是指零售商所处地区的经济环境，主要包括两个方面：地区经济发展综合水平和地区商业基础设施状况。P100
