简述提出职务扩大化和职务轮换的原因。
答:职务扩大化是一种职务设计方法,其特点是增加单个职务中的任务数量,以克服由于分工过细而导致的工作枯燥等问题。职务轮换是职务扩大化的一种变形,让员工在长期内接触多种专项任务。提出职务扩大化和职务轮换的原因有三:(1)分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性。也就是说,分配给每个员工的任务和活动范围狡窄、有限。(2)缺乏多样性会影响员工能力的发挥,激励作用不足。(3)增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工。增加工作任务的内容,将员工调换到不同的工作岗位,都可以增加工作的多样性。