简述建设学习型组织的“五项修炼”模型
(1)自我超越。在解决问题的过程中,能够不断理清个人的真实愿望,集中精力,培养耐心,拋弃旧的思维方式和常规程序,实现自我超越。在知识经济时代,技术变革的快速步伐意味着必须经常不断地学习,而且时时更新,人们为了维持自己的收入能力必须提高学习能力。(2)改善心智模式。心智模式是看待旧事物形成的思维定式。(3)建立共同愿景。就是组织中人们所共同持有的意象或愿望,有一个人人赞同的共同构想。(4)团队学习。人们抛弃个人利益和部门利益,在发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程中坦率地沟通,为实现组织的共向构想一起合作。适应性学习和创造性学习是团队学习的两个阶段。团队学习包括自觉地运用知识的获得(技能、观察力、关系的发展创造)、共享(知识的传播)和利用(如何使知识产生效益)三个阶段。学习可以“持续不断地提高公司的基本智力”,而一个组织的学习能力是其竞争优势的核心。(5)系统思考。要求人们用系统的观点对待组织的发展,对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考。