简述访谈法的优缺点。
(1)优点:第一,操作简单。第二,灵活性强。第三,方便搜集深层次信息。第四,有利于工作分析的开展。(2)缺点:第一,对访谈者技巧要求高。第二,工作成本较高。第三,易受个人因素影响。
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