试述面试的含义及特点。
答:面试是一种经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为手段,由表及里测评应试者素质的方式。与其他人员素质测评的形式相比,面试有它的独特之处。
(1)对象的单一性。在集体面试中7~9个应聘者可以同时位于考场之中,但面试者不是同时分别向不同的应聘者提问,而一般是逐个提问、逐个测评,即使是面试中引入辩论、讨论的方式,评委们也是逐个向应聘者提问观察的。这是因为面试的问题一般要因人而异,测评的内容主要应侧重于个别特征,同时进行会相互干扰。
(2)内容的灵活性。由于单位时间内面试对象的单一性,因此对面试的具体内容就有调节的自由性。面试的问题虽然事先可以设计一番,准备很多的试题,但是绝不是向每个应聘者都提同样的问 题,按同样的步骤与内容进行。实际中面试的问题可多可少,视所获得的信息情况而定。面试的时间可长可短,但就目前一般情况来看,面试时间大约30分钟,所提问题10个左右为宜。
(3)信息的复合性。与测验、量表等测评方式不同,面试对任何信息的确认,都不是通过单一的视、听、想等 信息通道进行,而是通过面试者对应聘者的问、察、听、析、觉综合进行的。也就是说,对于同一素质的测评,既注意收集语言形式的信息,又注意非语言形式的信息.这种信息的复合増强了面试的可信度。
(4)交流的直接互动性。与笔试、观察评定不同,面试中应聘者的回答行为表现与面试者的评判是相连接的,中间没有任何中介转化形式;面试中面试者与应聘者的接触、交谈、观察是相互的,是面对面的;主客体之间的信息交流与反馈也是相互作用的。面试的这种直接性提高了主试与被试间相互沟通的效果与面试的真实性,同时也了解了笔试中许多了解不到的信息,增加了人情味。此外,面试中应聘者与面试者发生的信息具有相互影响性。
(5)判断的直觉性。其他的测评大多数是理性逻辑判断与事实判断,面试的判断却带有一种直觉性。它不是仅仅依赖于面试者严谨的逻辑推理与辩证思维,而往往包括很大的印象性、情感性与第六感觉特点。P200