简述行为锚定等级评价法的实施步骤。

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简述行为锚定等级评价法的实施步骤。

答:(1)获取关键事件,要求对工作较为了解的人(通常是工作承担者及其主管人员)对一些代表优良绩效的关键事件进行描述。
(2)建立绩效评价等级,由这些人将关键事件合并为为数不多的几个绩效要素(5~10个),并对绩效要素的内容加以界定。
(3)对关键事件重新加以分配,是由另外一组同样对工作比较了解的人对原始的关键事件进行重排,确定这一关键事件的最后位置。
(4)对关键事件进行评定,第二组人会被要求对关键事件中所描述的行为进行评定(一般使用7点或9点等级尺度评定法),以判断它们是否能有效地代表某一工作业绩要素所要求的绩效水平。
(5)确立最终的工作绩效评价体系,对于每一个工作绩效要素来说,都将会有一组关键事件(通常6〜7个关键事件)来作为其“行为锚”。P274

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