试述绩效考核结果的应用。
答:(1)用于招募与甄选。首先,是用于新员工的转正、定级。对于新入职的员工,为了避免招聘面试环节的识人风险,企业往往也会有在岗测试制度。对新员工在岗测试期间的表现同样会进行绩效考评,主要考察其绩效、能力和态度。在在岗测试期结束之后,其绩效考评结果往往作为新员工转正定级等的依据,也是主管了解新员工特长、能力等的主要依据材料。此外,绩效考核的结果也可以用来衡量招聘和甄选的有效性。
(2)用于人员调配。人员调配主要针对人岗不匹配导致绩效考评结果不良的员工。许多企业都有末位淘汰制,但是业绩不好的员工很可能不是能力不行,也有可能是与岗位不匹配。企业招聘和培养一个员工是非常不容易的,这部分的成本也很高,因此对于绩效差的员工,企业应给出缓冲期,对末位员工进行再培训,再到企业内部劳动力市场竞争上岗,调整到合适的岗位工作,如果竞争不到合适岗位,才终止劳动关系,这样既不违法,也可以引入竞争机制,节约企业成本,促进企业发展。
(3)用于人员培训与开发决策。在员工培训上,绩效考评的结果用于发掘员工培训需求,作为培训开发有效性的判断依据。通过考核,找到员工现有的能力表现和我们所要求的能力表现之间的差距,差什么补什么,知识不足的补知识,能力不足的去提高他们的能力,经验不足的去积累经验,从而确定开发出真正为员工所需要的培训。
(4)用于确定和调整员工薪酬。把绩效考评结果同岗位薪酬挂钩,实则是让员工重视绩效考评,使得绩效考评的结果能真正引导员工的行为。许多企业的绩效考评工作流于形式,员工积极性不高,甚至对绩效考评结果产生抵触情绪,也是因为绩效考核结果没有与薪酬、晋升和培训相挂钩。P282