简述组织发展所采取的干预措施。
(1)敏感性训练。这是通过无结构小组的相巨作用改变行为的方法。(2)调查反馈法。这是评估组织成员所持有的态度，识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。(3)过程咨询。就是让外部顾问帮助客户(常常是管理者)对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。(4)团队建设。又称班组建设、班组发展.指的是一系列有计划的活动，通过这些高度互动的群体活动，能够提高团队成员之间的信任与真诚.能够帮助团队改进他们完成任务的方式，也可以帮助团队成员改善他们处理人际关系和解决问题的技巧。(5)群体间关系的开发。组织发展关注的一个重要领域是群体之间的功能失调与冲突。因此，这也成为变革关注的主题之一。
