简述市场营销的定义以及其包含的活动。
市场营销可以定义为在市场上企业通过开展系列活动从而获利的行为。市场营销涉及的活动：(1)企业开展市场营销首先要了解市场。企业必须清晰地了解它的潜在顾客及其位置，同时清楚为什么潜在客户会购买该企业的产品——为什么其他顾客没有购买。(2)企业也必须能够开发满足顾客需要和需求的产品和服务，并保证顾客必须能够在合适的价格下获得产品及服务，且提供的产品和服务所附加的条款或条件也令客户感到满意，同时也要保证企业获得合理的利润回报。(3)为了保证客户可以随时随地享受到他们需要的产品和服务，企业必须保证建立一个运转流畅的产品或服务的分销渠道。企业需要使客户或潜在的客户可以时刻感受到企业产品和服务的存在。(4)为了确保顾客和潜在顾客产生购买行为，可能需要企业说服他们。当然，利用各种媒介或手段劝说顾客购买同样是企业的职责所在。企业将不得不为其所提供的产品或服务的适用性方面提供某种类型的保证，因此企业很可能需要提供售后服务。
