控制机制的关键特征有哪些?
控制机制具备以下关键特征:(1)过程。过程是受控系统的一部分。(2)输出。输出是过程的结果,可以作为控制的基础。(3)测量。这是收集有关产出的数据,通常有固定的时间间隔。(4)统计。这是收集与产出有关的数据,统计出不同时间段的数据,用来与已经确立的标准进行比较。(5)标准。标准是已经建立起来的用以反映期望的产出数值。(6)比较。比较考察的是统计值(实际绩效)与标准(期望绩效)的差异,因此,比较是控制活动的基础。(7)决策制定者或效应器。这里指的是一个人或一组人,通过分析比较的结果,综合其他的相关信息,来调整输入变量从而获得预计绩效。(8)输入。这涉及诸如材料、财务、数据等一系列资源的输入。加工过程需要这些资源的输入,输入资源的特征决定了实际绩效。