简述行为事件访谈(BEI)的内容和实施步骤。

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简述行为事件访谈(BEI)的内容和实施步骤。

就目前应用实践来看,胜任特征建模时收集客观数据最常用的方法是行为事件访谈法(BEI)。作为一种结构化的访谈,BEI事件访谈遵循STAR标准进行,包括四个方面的内容,即事件的情景、任务、行动和结果。它的实施步骤:一是设计访谈提纲;二是根据访谈提纲,询问受访者在工作过程中发生的一些关键成功事件和不成功事件。

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