试述商务接待的原则和要求。
商务接待的原则包括:(1)热情诚恳(2)讲究礼仪(3)细致周到(4)平等相待(5)房行节约(6)保守秘密商务接待的要求包括:(7) 亲切迎客(8)热忱待客(9)礼貌送客(10)适当阐述
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