什么是工作分析方法中的问卷法？简述它的主要优缺点。
答：问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。
问卷法的主要优点：（1）可以在短时间内收集众多岗位信息资料，不像面谈法那样费时费力；（2）可以在生产和工作时间之外填写，不影响正常工作；（3）调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析;（4）相对而言，它更适用于收集管理岗位的信息。
问卷法的主要缺点：（1）问卷编制的技术要求较高，其设计难度较大、成本费用较高；（2）不同任职者因对问卷中同样问题理解的差异会产生信息资料的偏差；（3）问卷的回收率通常偏低，这种情况既与被调查者的态度有关，又与问卷编制的合理性有关；（4）只适于有文字理解能力并有一定书面表达能力的人群。
