试述工作要素法的操作程序。
工作要素法是一种典型的开放式人员导向型工作分析系统, 工作要素法所关注的工 作要素范围包括知识、 技术、 能力、 愿望、 兴趣、 个性特征等。 其操作程序主要包括以下几点:
(1) 由主题专家提出工作要素, 主题专家应该是没有主观偏见并了解工作的要求。 工作要素的选择要考虑所提取的知识、 技术、 能力和个性特征是否符合以下几个方面的标准:
①是任职者所必须具备的。
②能够区分出优秀员工。
③是低绩效员工所缺乏的。
(2) 评估工作要素: 利用工作要素表对工作要素及下级子要素进行评估。
(3) 对评估结果的解释和描述。