有人说:不要在乎花费上班时间给销售人员培训,因为销售人员由于未受到培训而产生的能力缺陷,对公司的损害远远大于这些可以用于培训的时间而没有培训,而用来从事工作的贡献。海尔集团就一直非常注重提高员工素质的培训,将培训工作放在首位,建立了能够充分激发员工活力的人才培训机制,充分开发利用人力资源,从而使企业保持了高速稳定的发展。请根据案例分析企业进行销售人员培训的目的是什么,需要培训哪些方面的知识。

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企业进行销售人员培训的目的是:(1)满足员工的需要。(2)建立优秀的组织文化。(3)增强企业的竞争力。需要培训的知识有:(1)销售技巧。(2)产品知识。(3)竞争和行业知识。(4)企业知识。(5)顾客知识。

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