试述IDEPA(埃德帕)模式的含义。
销售大师海因兹姆·戈德曼提出了IDEPA模式,也称埃德帕模式,它包含以下五个销售步骤:
(1)I为identification的缩写,意为:通过识别,把销售的产品同客户的愿望结合起来;
(2)D为demonstration的缩写,意为:通过演示,示范产品特性;
(3)E为elimination的缩写,意为:淘汰不适合客户需求的产品;
(4)P为proof的缩写,意为:向客户证实其选择的正确性;
(5)A为acceptance的缩写,意为:及时促成,要求客户做出购买决定。