分析企业确定服务在营销中地位时的决定因素
服务在营销中的地位可分为以下四种情况：战略地位、一般地位、次要地位和无足轻重。企业到底应把服务确定在何等地位，取决于产品属性。消费者需求竞争环境和企业实力。
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