简述企业流程再造的原则和内容。

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简述企业流程再造的原则和内容。

企业流程再造的原则如下: ①以过程管理代替职能管理。取消不增值的管理环节; ②以事前管理代替事后监督,减少不必要的审核、检查和控制活动; ③取消不必要的信息处理环节,消除冗余信息集; ④以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程; ⑤用信息技术实现过程自动化,尽可能抛弃手工管理过程。企业流程再造的内容包括技术的再造、组织结构的再造、企业文化的再造和人的再造。

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