试论述管理信息系统发展的三个阶段及其发展趋势。
20世纪五六十年代,是计算机在管理领域应用的起步阶段,经过50年的发展,管理信息系统经历了三个阶段。 (1)电子数据处理系统阶段。该阶段处于20世纪50~60年代,包括单项数据处理与综合数据处理两个子阶段。单项数据处理子阶段中,人们只是利用计算机代替手工操作处理简单的数据问题,这时候数据处理水平较低。综合数据处理子阶段中.可实现一定程度的数据共享,可对多个业务数据进行综合处理,初步显示出计算机系统的优越性。 (2)管理信息系统阶段。20世纪70~80年代,随着计算机网络、数据库等先进技术的出现和发展,很多企业开始实行计算机管理,并通过网络连接,使得分布式的企业管理信息系统实现了数据共享。该阶段的最大特点是能够将组织中的数据高度集中地收集起来,进行快速的分析处理,从而统一使用。管理信息系统的标志是有一个中心数据库和计算机网络系统。此外,管理信息系统能利用定量化的科学管理方法,通过计划、管理、控制、调节、优化、预测等手段来支持决策。 (3)决策支持系统阶段。决策支持系统不同于前两个阶段的信息系统,管理信息系统只是为管理者提供预订的报告,而决策支持系统能为决策者提供可能的方案和决策所需的信息。20世纪90年代至今,随着计算机硬件、软件水平的不断提高和人工智能技术的不断发展,决策支持系统、专家系统、战略信息系统等更为高级的管理信息系统逐渐走向成熟。管理信息系统是随着社会的发展而不断发展的。20世纪90年代以来,决策支持系统与计算机网络技术、人工智能技术等先进技术相结合,形成了智能决策支持系统和群体决策支持系统。电子数据处理系统、管理信息系统和办公室自动化在商业中的应用形成了电子商务系统。此外,还出现了一些新兴的概念,如经理管理信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统和基于知识管理的信息系统等。