简述由信息技术引发的管理变革的内容。

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简述由信息技术引发的管理变革的内容。

由信息技术引发的管理变革包括以下五个方面:(1)管理模式的变革:“虚拟企业”、“流程再造”、“在家上班”、“学习型组织”等新型的组织模式开始展现它们的特别之处,使组织之间的交流突破了面对面的交流模式。(2)组织结构的变革:信息技术在企业中的广泛应用使得传统的等级管理发生转变,朝着全员参与、模块化组织、水平型组织、流程型组织等新型组织模式方向转变,组织结构向扁平化方向发展,消除或抑制了中间管理层,冲破传统管理模式的限制,使企业内部上下级之间的距离大为缩短。(3)营销策略的变革:广告的宣传等适应了新的Internet等网络传播媒体的需要,网络商店等的崛起改变了传统的营销方式。(4)服务方式的改变:现代的服务朝着快捷方便和个性化的方向发展。(5)企业文化的变革:信息技术使人们的生活、工作变得更加丰富多彩,使企业文化更加多维化。

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