如何对待畸形消费？
正确的态度应当是通过对畸形消费的认识来指导企业的经营，为企业稳定中发展服务。具体可以分为以下几个方面：(1)认真对待抢购与待购，消除消费者的不安全感。不管是畸形抢购还是畸形待购，他们的存在均会对企业的长远利益造成危害。由于这些情况的出现是因为消费者对企业有不安全感，所以会破坏企业的信誉。对此，企业要认真对待，应采取一切可能的手段去消除消费者的疑虑。通过消除消费者的不安全感使其对企业的发展充满希望，从而也为社会发展的长治久安做出贡献。(2)树立社会市场营销观念，逐步消除畸形癖好消费。如果从短期的利益加以考虑，畸形的癖好消费对于企业来说可能是件好事，可以获得较高的利润。但从长远角度考虑，当畸形癖好消费达到一定程度后，必然由于其对社会造成的危害而遭到社会的压制，以致使相关企业失去了存在的空间。所以，那些与畸形癖好消费有关的企业应通过对畸形消费的认识，及早树立营销观念，尽快实现本企业投资方向的调整。(3)合理界定排斥消费，满足正常消费需求。一般来说，正常限度内的差距消费排斥和信任消费排斥之所以产生，原因在于企业因素造成的消费心理障碍所致。既然如此，企业就应认真地寻找原因，辨证施治地制定对策以消除障碍。如针对合理的差距消费排斥，企业应全面分析可能促使消费者产生心理障碍的所有因素，然后根据核查结果采取切实可行的办法去缩短现实商品与需求期望之间的差距；针对合理的信任消费排斥，企业则应认真核查产生信用危机的真实原因，然后再想办法去消除消费者的不信任感。但由于消费者的不信任感一旦形成便不会在短期内消除，正所谓“病来如山倒，病去如抽丝”，因此，企业可采取更换品牌的做法达到上述目的。至于真正的畸形排斥消费，企业也不能无所作为，与此相应的对策是：加大促销攻势，通过说理的方式促使该消费主体改变态度。总而言之，要想消除消费者心中业已形成的心理障碍，就必须采取符合人们心理机制规律要求的手段去施加影响才能获得成功。
