简述消费心理学研究的侧重点。

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简述消费心理学研究的侧重点。

答:消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象,具体而言其侧重点在以下几个方面:
(1)市场营销活动中的消费心理现象。根据营销实践的需要,消费心理学把市场营销活动中消费者的心理现象作为研究的侧重点之一,试图掲示其中的消费心理活动特征和消费活动规律。
(2)消费者购买行为中的心理现象。根据营销实践的需要,消费心理学把消费者购买行为中的心理现象作为研究的侧重点之一,意欲更清楚地了解购买阶段的消费心理活动特征,为经营者釆取措施化解心理冲突提供理论依据。
(3)消费心理活动的一般规律。大多数经营者都不可能在所有的营销环节针对所有消费者的个性心理一一采取对策。经营者需要把握的是一定的消费者群体在一定的环境和条件下的一般心理规律。P8-9

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