5月29日,“多喜爱”选择在北京首次推出“性格家具“性格家具”比“性别家具”更注重塑造孩子的健康心理。这些家具打破了“男款”、“女款”界限，着重突出个性，让孩子的个性自由发展。“多喜爱”北京销售区总经理杨涛告诉笔者：“消费者对‘性格家具’的选择，也应当因人而异，如性格相对内向、软弱的孩子可选用棱角分明、线条简约粗犷、颜色对比强烈的家具；而性格焦躁、好动的孩子可选用线条圆润、构造巧妙、颜色淡雅的家具”。
“多喜爱”的“性格家具”一出现便与固守女款“性别家具”的“我爱我家”展开直接竞争,“性格”已然打败“性别”。笔者在城外诚家居文化广场看到“多喜爱”与“我爱我家”两个专营店相距不远，经营面积各为200平方米，但前者顾客盈门，后者冷冷清清。“时间长了，觉得这些女款家具十分单调。”一些消费者说。“我爱我家”的店长告诉笔者广在北京参与竞争的50多个品牌专营店都发生了这样的情况，‘性别家具’同盟已被瓦解，现在我们专营店的销售额下降了50%,看来市场在‘六一’前夕用‘性格家具’替换‘性别家具’势在必行了。”
结合上述案例回答：什么是性格？为什么“性格家具”能打败“性别家具”？
答：（1）性格是消费者主要的个性心理特征，它是各种心理特征的核心。性格决定着消费者活动的内容和方向。一个人的气质、能力等个性心理因素如何表现都以性格为转移，都由性格影响和决定。
（2）在本案例中营销者根据各种消费者不同的性格特征，有针对性地进行接待。综合地运用情感唤起和理性号召两种形式，提高服务质量和经济效益。这比单纯的根据性别进行分类，不注意消费者的个性特征的营销更有市场，利用感情色彩，引起消费者的注意，使他们产生了兴趣，然后通过简明的理性论述，激发起消费者的思考兴趣，从而使他们在心理上能够很快地接纳。P66-67,69
