“问我为什么买这款车,我也说不太好,只是我感觉这款车不错,适合我。”这是一位车主的体会。这种想法很典型。
市场上有的车质量不错,可是卖得并不好,有的车质量平平,却受到消费者的追捧,这里面有一个不可忽略的因素——你的车,给人们带来什么样的感受!
在马路上,记者看到有许多女士开着2.0.1.8带“T”的轿车,发出感叹:“用得着吗?纯粹是浪费动力!”而对方的回答:“嘿,你管得着吗,开带“T”的车感觉好,负担得起,再说,保不准什么时候真的用到。”
问题:这些消费者的消费属于理性消费还是感性消费?

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“问我为什么买这款车,我也说不太好,只是我感觉这款车不错,适合我。”这是一位车主的体会。这种想法很典型。
市场上有的车质量不错,可是卖得并不好,有的车质量平平,却受到消费者的追捧,这里面有一个不可忽略的因素——你的车,给人们带来什么样的感受!
在马路上,记者看到有许多女士开着2.0.1.8带“T”的轿车,发出感叹:“用得着吗?纯粹是浪费动力!”而对方的回答:“嘿,你管得着吗,开带“T”的车感觉好,负担得起,再说,保不准什么时候真的用到。”
问题:这些消费者的消费属于理性消费还是感性消费?为什么?

答:属于感性消费。
感性消费是消费者购买某种商品或利用某项服务的目的在于通过消费来满足某种心理倾向。感性消费的“感性”说明此种消费所依据的标准是消费者的感觉。而消费者们会由于各种原因对同一个消费对象产生截然不同的感觉,从而影响最终的消费决策。在对消费者感受产生影响的诸多因素中,个性是一个起着关键和主导作用的因素。如一个内向的人就不喜欢强烈的颜色对比,从而在感受判断上与前者大相径庭。本案例中的情况正是如此。P208-209

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