论述根据消费者购买目标的确定程度,消费者能力分为哪几种类型。
(1)独立自主型。这类消费者了解和掌握较多的商品知识和信息,具有一定的购买经验,并且很内行地在同类或同种商品中进行比较和选择。(2)不确定型。此类消费者在购买商品前有一个笼统的目标,具体要求也不太明确。由于他们对商品的有关知识和信息了解的较少,在购买活动中往往需要从营业员或其他人那里了解情况,其行为带有很大的随机性,决策过程也多受现场环境的影响,从而带有很大的不确定性。(3)盲目性。这类消费者在购买前没有明确的目标,他们缺乏有关的商品知识,也没有购买和使用经验,他们的购买行为带有很大的盲目性,也常常为购买决策的失误而后悔。