机关管理的社会环境包括哪三个层次?三者相互关系如何?

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机关管理的社会环境包括哪三个层次?三者相互关系如何?

机关管理的社会环境是指影响机关制定发展战略、方针政策及开展各项管理活动的相关社会因素的总和。包括相关的宏观环境、中观行业系统环境和微观内部环境三个层次。宏观环境对机关管理方向的选择和长远发展战略的制定,产生重大影响;中观行业系统环境对机关管理决策和经营管理策略的制定及竞争对策措施计划的制定,以及妥善处理机关外部竞争与合作的关系,产生重大影响;机关内部微观环境直接影响机关管理流程、制度、管理行为及运作秩序和效率。二者既有层次和领域的区别,又相互影响、相互联通、不可分割。机关管理只有协调处理与各层次环境的关系,顺应其社会环境发展的趋势,才能进行科学决策和管理。

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