通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进以达到顾客满意，这是指八项质量管理的()原则。

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通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进以达到顾客满意，这是指八项质量管理的()原则。

A.管理的系统方法
B.持续改进
C.过程方法
D.基于事实的决策方法
正确答案C
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