某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题] 为了全面开展质量改进工作,公司首先需要()

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某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题] 为了全面开展质量改进工作,公司首先需要()

A.建立质量改进组织
B.确立质量改进任务和目标
C.巩固改进效果
D.选择质量改进工具
正确答案B
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