国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括()

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国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括()

A.以顾客为关注焦点及领导作用
B.全员参与及过程方法
C.管理的系统方法及持续改进
D.基于事实的决策方法及与供方互利的关系
E.成本领先与持续改进
正确答案ABCD
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