质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 汽车是()类别的产品。
A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务正确答案C
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 汽车是()类别的产品。
A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务正确答案C
