通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括()

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通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括()

A.减少顾客抱怨
B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险
D.降低经营所需资源的成本
E.开发新产品和改进现有产品
正确答案BD
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