可通过定性调査来确定顾客满意度的方法有()

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可通过定性调査来确定顾客满意度的方法有()

A.由顾客填写调查表
B.深入研究所调查的问题
C.观察顾客的行为
D.了解和熟悉顾客的感受
E.根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
正确答案BDE
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