国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年)》，明确企业要承担质量的主体责任。某家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真 题] 对质量的评价应以()为主要依据。
A.满足标准和规范 B.顾客满意 C.质量成本 D.检验报告正确答案AB
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年)》，明确企业要承担质量的主体责任。某家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真 题] 对质量的评价应以()为主要依据。
A.满足标准和规范 B.顾客满意 C.质量成本 D.检验报告正确答案AB
