试述泰勒科学管理理论的内容。
(1)科学管理的前提假设:①科学管理能有效地提高资源利用率,解决劳资问题。②工人是“经济人”,关心的是如何提高物质利益。③科学管理就是探索单个人提高效率的有效方法。
(2)科学管理的目的。即是获得最高的效率,即泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
(3)科学管理的内容:
1)在作业管理方面,泰勒制定了三项管理方法:
①制定科学的工作方法:标准化;
②制定科学的培训工人的方法:为每一种类型的工人找到适合的工作;
③实行刺激性的报酬制度:工作定额、差别计件制和工资支付对象是工人而不是职位。
2)在组织管理方面,泰勒制定了三项管理方法:
①计划职能和执行职能分开;
③例外原则。
【答案解析】P50-53