简述弗洛姆的期望理论。
弗鲁姆认为,个人在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积。使用公式表示如下:M=V×E式中:
(1)M表示“激励力”,即调动一个人的积极性,激发出人的内部 潜力的强度;
(2)V表示“目标效价”,即目标达成后给个人带来的满足 程度的评价;
(3)E表示“期望值”,即个人对目标达成的可能性评估。
从上述公式可以看出,当人们预期某种行为能够给个人带来某个既定结果时,这个结果对个人越有吸引力,实现这个结果的可能 性越大,即该行为拥有高目标效价和高期望值时,人们被激励的程度会越大,行为的效果会越好。所以管理者不仅要重视激励的内容, 也要重视激励的过程。在激励职工的过程中,需要让职工了解工作的吸引力和实现工作目标的可能性,以提高激励力。