试述评价中心的主要形式。

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试述评价中心的主要形式。

答:评价中心是以考察管理者素质为中心的一组规范化的测评活动。
(1)公文处理:主试人观察测评被测评者在公文的办理以及拟写和制作过程中对文件处理是否有轻重缓急之分,是有条不紊地处理并适当地请示上级或授权下属,还是拘泥于细节,杂乱无章地处理,从而考察被测评者的管理素质。
(2)小组讨论:分有角色小组讨论和无角色小组讨论,用小组讨论的方式测评管理者的领导技能。
(3)管理游戏:一种以完成某种“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动,主要测评被试者实际的管理能力。
(4)角色扮演:一种以评价被测评者人际关系处理能力的情境模拟活动。

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