论述招聘人员面试环节中常出现的问题以及如何防范
出现的问题:一是晕轮效应;二是与我相似心理;三是第一印象针对上述可能在面试环节中出现的问题和偏差,可以通过以下方法来提高面试效果:第一,以面试目的为中心。面试过程中,主考官的发问要紧紧围绕面试的主题,如果在交谈过程中应聘者的表达偏离了面试主题,要加以及时引导和纠正,确保面试中的谈话内容反映面试主题。第二,注意倾听。在面试过程中,应聘者是场上的主角,因此主考官不能喧宾夺主,长时间占用面试时间,要有倾听的意识,给应聘者充分发言的机会,并从中发掘出应聘者与面试主题相关的信息。倾听也是对应聘者的一种尊重,有利于应聘者的能力与素质的表现第三,注意观察应聘者的非语言行为。心理学研究认为,口头表达可以掩饰说话者的真实意图,而非语言行为则会在无意识状态下反映出说话者的内心真实想法因此在面试过程中,主考官要注意对应聘者的表情动作。语调、目光等非语言行为进行观察,以检验应聘者所说内容是否真实第四,对面试过程中的对象一视同仁。由于面试过程持续较长,通常会给面试主考官巨大的体力压力,这会导致主考官因为身心疲倦而出现前紧后松或者对一些人重点面试而其他人则比较敷衍。主考官应注意避免这个问题,对应聘者采取一视同仁的态度,这样才能保证面试具有较高的信度和效度。
