有哪几种主要的激励理论?分别简述其主要观点。
(1)马斯洛的“需要层次论”马斯洛认为,人类工作的动机是其未满足的需要,这些需要由低到高分为五个层次,即生理的需要,安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。他认为,只有排在低层次的需要得到了满足,才能产生更高一级的需要。因此,只有当较低层次的需要得到充分的满足后,后面的需要才具有激励作用。 (2)赫茨伯格的“双因素理论” 赫茨伯格的研究发现,使员工对工作感到满意的因素和使员工感到不满意的因素是不同的。当员工对工作觉得满意时,往往归因于激励因素;而当他们感到不满意时,则常常抱怨保健因素。激励因素包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中的成长、责任感等因素,如果得到则感到满意,得不到则没有不满;它能产生使员工满意的积极效果。保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满。 (3)期望值理论 期望值理论是美国耶鲁大学教授、心理学家弗罗姆首先提出的。他的基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这些工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足自己某方面的需要。所以,他认为某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性。 (4)公平理论 公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出的,也称为社会比较理论,主要探讨报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论的基本观点是,当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后,他不仅关心报酬的绝对量,而且还关心报酬的相对量。亚当斯认为,奖励与满足的关系,不仅在于奖励本身,还在于奖励的分配上。 (5)强化理论 强化理论是美国心理学家斯金纳首先提出的。强化理论认为,无论是人或动物都会采取一定的行动,当行动的结果对他有利时,他就会趋向于重复这种行为;当行动的结果对他不利时,这种行为就与倾向于减弱或者消失。根据强化的性质和目的,强化可以被分为正强化和负强化两种类型。