（简答题）简述霍桑试验的结论。
答: 影响生产效率的根本因素不是工作条件，而是工人本身。影响生产效率的最重要的因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。主要结论包括: 一、职工是社会人; 二、企业中存在着“非正式组织”; 三、国新型的领导能力在于提高职工的满意度。
（简答题）简述霍桑试验的结论。
答: 影响生产效率的根本因素不是工作条件，而是工人本身。影响生产效率的最重要的因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。主要结论包括: 一、职工是社会人; 二、企业中存在着“非正式组织”; 三、国新型的领导能力在于提高职工的满意度。
