ODR的概念是指

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ODR的概念是指

A.解决企业和企业间电子商务纠纷的灵活性、效率性
B.涵盖所有的网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式
C.通过电子邮件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式
D.通过MSN等实时沟通软件方式，解决企业和消费者因电子商务契约所生争执的所 有方式
正确答案B
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