在线纠纷解决机制(ODR)
是指涵盖所有网络上由非法庭但公正的第三人,解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式。也就是说,在线纠纷解决机制主要是运用计算机和网络技术来解决纠纷。
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。