请简述知识管理的内容。
知识管理包括：（1）建立知识库；（2）促进员工的知识交流；（3）建立尊重知识的内部环境；（4）知识资产管理。知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。【答案解析】P248
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