请简述汤姆•彼得斯对人性的认识。
汤姆•彼得斯对人性的认识是：（1）人们需要有意义的生活。（2）人们需要受一定的控制。（3）人们需要受到鼓励和表扬。（4）人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念，而不是态度和信念形成行动和行为。【答案解析】P211
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