中二班幼儿在娃娃家游戏中，接待客人主动热情，与长辈交往很有礼貌，可家长却说，孩子在家不是这样的，有客人来了很少打招呼，还经常对爷爷奶奶发脾气。请针对上述幼儿行为的反差，设计解决这一问题的教育方案。要求：写出问题的原因分析、教育目标、3种教育指导内容与方法。
一、活动目标1、通过“文明礼仪伴我行”系列活动，学习一些文明礼仪的知识。（1）仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯；学会用正确的姿势坐、站、走。（2）交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节；能尊重父母、长辈，会根据具体情况与他们打招呼。 （3）公共场所礼仪：能遵守公共秩序和交通规则；在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人。 （4）学习礼仪：在活动中做到会举手、会听，服从活动的规则；在活动室内做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻轻；学会商量，能尊重别人的意见。2、 通过环境创设，朗朗上口的《三字经》，理解礼仪行为的规范要求。同时开展学习“关爱你我他”系列活动，学会和懂得关爱、孝敬、感恩。二、教育指导内容与方法（一）环境创设1、布置教室，为实践礼仪教育营造氛围。如在班内悬挂、张贴文明礼仪宣传画。2、在教室设置温馨的提示话语，如：请、谢谢、您好、再见、您辛苦啦！等。3、设置“文明儿歌”、“小手拉大手”、“我是文明小卫士”等“关爱你我他”活动专栏。 （二）以游戏和集体活动进行各班根据班级特色和孩子的表现生成主题游戏和集体活动。三、家园共育1、向家长发出“文明礼仪伴我行”倡议书，倡议家长积极参与“争做文明家长”活动，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，言行举止文明，做孩子表率。在家和孩子使用礼貌用语交流，引导孩子用礼貌用语与长辈交流，学做文明小朋友。2、通过家访、家园联系等多种形式，加强与家长的沟通和联系，让家长了解幼儿园的做法，家园统一思想，步调一致，同步教育，增强文明礼仪教育的有效度。3、搜集关于文明礼仪故事、供孩子们课间阅读、分享、交流。4、引导家长和孩子关爱身边的人，关爱爷爷奶奶，如不要爷爷奶奶抱，为爷爷奶奶做力所能及的事。
